Филип Котлер: Основы маркетинга. Глава 4. Маркетинговая среда

Финансовые результаты деятельности предприятия определяется суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений его деятельности производственной, предпринимательской, инвестиционной , окупаемость затрат и т. Они более полно, чем прибыль, отражают окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании. Колебания во внешней среде могут резко изменить финансовое состояние фирмы и даже привести к ее банкротству. Факторами влияния внешнегоокружения могут быть процентные ставки, обменные курсы, товарные цены, ценыакций и т. Причем фирма, на которую оказывает влияние изменение финансовыхцен, вовсе не обязательно должна быть непосредственно связана с рынком, накотором меняются эти цены.

Понятия ближней и дальней внешней среды организации

Внешнее окружение предприятия Под внешней средой понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или способные оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие учета при принятии хозяйственных решений. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Ресурсы внешней среды не безграничны, на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой среде.

Поэтому всегда существует опасность того, что организация не сможет получить необходимые ресурсы из внешней среды в нужное время.

Цели диагностики - выявить место, которое занимает предприятие в общем Сегменты окружения предприятия, на которое оно имеет выход или консалтинговой фирмы BCG {Boston Consulting Group);; бизнес-профиля АД .

Контактной аудиторией Микросреда маркетинга Внешняя микросреда - хозяйственные субъекты , с которыми предприятие имеет непосредственные контакты в ходе своей деятельности потребители, поставщики, конкуренты: Производство товаров заменителей — предприятия, производящие товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность.

Потенциальные конкуренты — предприятия, которые могут выйти на целевой рынок производителя. Контактные аудитории — органы власти и управления федер, регеон и т. Внешняя среда маркетинга является частью внешней среды организации в целом или ее внешней предпринимательской среды , рассматриваемых в курсах по менеджменту и характеризующих проблемы управления на уровне организации. Поставщики — субъекты маркетинговой среды, в функцию которых входит обеспечение фирм-партнеров и других компаний необходимыми материальными ресурсами.

В условиях сетевого подхода к процессу взаимодействия субъектов маркетинговой системы целесообразно изучать возможности различных поставщиков с целью отбора наиболее надежного и экономичного поставщика с точки зрения капитальных и текущих затрат фирмы. Комплексное исследование цепи"поставщик — фирма — потребитель" — необходимое условие экономической оценки при обосновании выбора поставщика. Конкуренты — фирмы или физические лица, соперничающие, т.

Конкуренты своими действиями на рынке, при выборе поставщиков, посредников, потребительских аудиторий могут оказывать воздействие на результаты деятельности предприятия-соперника, на его позицию и преимущества в конкурентной борьбе. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, фирма может оценить и постоянно укреплять свой производственный и маркетинговый потенциал, цели, действующую и перспективную стратегию предпринимательства.

Посредники — фирмы или отдельные физические лица, которые помогают предприятиям-производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты. Различают торговых, логистических, маркетинговых и финансовых посредников.

Миссия и цели фирмы: определение, особенности деятельности и реализации

Значение целей в деятельности организации. Как следует из определения организаций, среди всех компонентов ее внутренней структуры особое место занимают цели, так как ради их достижения и осуществляется вся деятельность организации. Организация, не имеющая цели, бессмысленна и не может существовать сколько-нибудь продолжительное время. Вместе с тем цели — один из наиболее спорных моментов в понимании организации.

Цели бизнес-проекта. Процесс определения целей бизнес-проекта. цели предприятия, для которого осуществляется проект, и окружение.

Выбор стратегии Любая фирма находится и функционирует в определенной среде. Каждое действие всех без исключения хозяйствующих субъектов возможно только в том случае, если среда допускает его. Фирма находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Для этого существует разветвленная система различных связей. Поэтому существует потенциальная опасность, что фирма не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды.

Оценка внешней среды осуществляется для того, чтобы: Например, конкуренты могут неожиданно создать барьеры для товаров фирмы. Это позволяет направить усилия фирмы в наиболее благоприятном для развития бизнеса направлении. Анализ внешней среды помогает получить важные результаты: Роль анализа внешней среды заключается в получении ответа на вопросы: Чтобы фирма могла результативно изучать состояние внешней среды, должна быть создана специальная система ее отслеживания мониторинг.

1. АНАЛИЗ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА

Цели фирмы и управление на их основе. Миссия и цели организации. Никакая организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться в своей деятельности. Целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация - это объединение людей, преследующих определенные цели.

Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Целевое начало в поведении организации и в управлении ею основано на двух составляющих:

стратегическое ядро бизнеса, стратегическое конкурентное окружение, Стратегические цели участия в конкуренции Фирма Формулировка.

Внутренняя среда организации: Внутренняя среда организации — совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку. В составе внутренней среды можно выделить две части: Ресурсная часть организации — совокупность ресурсов, которыми организация располагает для осуществления своей деятельности.

В состав ресурсной части входят менеджмент как ресурс, определяющий организацию процессов управления менеджеры и их квалификация, методы и технология управления, информация, необходимая для принятия управленческих решений и т. Операционная часть организации — совокупность процессов, связанных с преобразованием исходных ресурсов в готовый товар. В состав операционной части включаются процессы, связанные с анализом состояния целевых рынков, процессы проведения научных исследований и разработки новых товаров работ, услуг , процессы поставки производственных ресурсов, производства и сбыта продукции.

Цели организации

Стратегический анализ Стратегическое планирование на всех его стадиях предполагает проведение анализа окружающей среды компании. Процесс исследования окружающей среды предполагает изучение трех ее составляющих: Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

Анализ внешней среды включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры и т.

Стратегия развития фирмы предусматривает разработку Если бы предприятие существовало в статическом окружении, без целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами на перспективу.

Классификация целей предприятия Цель предприятия - это желаемое состояние, которого можно достичь скоординированными усилиями всех сотрудников в заданный промежуток времени. В стратегическом управлении выделяют три типа целей, которые должны быть согласованы в рамках процесса планирования. Б теории управления их принято называть целями"стратегического треугольника".

Эти цели главным образом связаны с требованиями, которым должны удовлетворять все хозяйственные подразделения, с границами организации г целом, с финансовыми целями, с желаемым географическим распределением деятельности, с позицией, занимаемой компанией в отношении социальной ответственности, и т. Корпоративные цели - это следствие и реальное воплощение миссии; цели предпринимательской деятельности. Они касаются желаемого уровня прибыльности величина прибыли, рентабельности, дохода на акцию и конкурентоспособности доля рынка, положение в отрасли ; функциональные цели.

Стратегический план маркетинга

Почему мы? Наши услуги О компании Основной целью деятелности компании Б. С является расширение бизнес горизонтов и поиск новых возможностей для фирм. Мы концентрируемся на постянном мониторинге рынка и бизнесс окружения в отдельных секторах економики. В интер сах Наших Клиентов мы занимаемся поиском возможностей развития, использования рынковых преимуществ, а также анализируем вызовы, которые обеспечивают рост бизнеса в сложных условиях.

Формирование цели фирмы. Факторы внутренней и внешней среды, влияющие на цель. Цели и задачи предприятия; Фомирование цели фирмы Внешнее окружение включает в себя поставщиков, потребителей, государство.

Предприятие в условиях рыночной экономики 1. Внешняя среда предприятия 1. Общая характеристика внешней среды предприятия Предприятие - это открытая система, которая может существовать лишь при условии активного взаимодействия с окружающей внешней средой. Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на: Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду. Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности. Микро- и макросреда хозяйствования, определяющие факторы Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к предприятию и его предпринимательским возможностям, то есть поставщиками, клиентами, маркетинговыми посредниками, конкурентами и контактными аудиториями.

Поставщики - это разные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие материально-техническими и энергетическими ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. Основными клиентами предприятий являются потребители продукции услуг на разных клиентурных рынках: Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентов. К ним относятся торговые посредники, фирмы - специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

Конкуренты - соперники предприятия в борьбе за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли. Предприятиям для производства конкурентоспособной продукции необходимо постоянно изучать своих конкурентов, разрабатывать и соблюдать определенную рыночную стратегию и тактику.

Цели и задачи предприятия

Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. Любая группа должна соответствовать следующим обязательным требованиям, чтобы считаться организацией: Эти существенные характеристики обусловливают определение: Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Это определение справедливо не просто для организации, а для формальной организации.

Первая часть -"ближнее" окружение (микросреда) - непосредственно влияет на воздействовать на"ближнее" окружение с целью изменения их в.

На основании проведенного анализа окружающей среды маркетинга, с учетом всех заинтересованных сторон, разрабатывается миссия предприятия. Миссия предприятия — это глобальная цель, четко выраженная причина его существования. Формулировка миссии предприятия содержит три следующих момента. Главная задача предприятия с точки зрения его основных товаров, важнейших рынков и преимущественных технологий. Характеристика по отношению к внешней среде, которая определяет основные принципы деятельности предприятия на рынке.

Культурный и психологический климат организации. Основные и вспомогательные цели вырабатываются уже для осуществления сформулированной миссии, а для достижения поставленных целей определяются задачи и подходы к решению данных задач. Диаграмма была разработана в Японии и получила свое название по имени автора — Иссикавы.

Сила окружения. Бизнес Молодость